Einsatzleiter*in Kundendienst
Das bieten wir Dir
- Eine attraktive und leistungsgerechte Entlohnung
- Firmenfitness mit qualitrain
- Kostenfreier Kaffee / Tee
- Eine intensive Einarbeitung mit Unterstützung durch die Kollegen und Vorgesetzten
- Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungs-, Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein sehr gutes Betriebsklima einschließlich des offenen Austauschs mit den Vorgesetzten
Das sind Deine neuen Aufgaben
- Koordination und Steuerung der Technikereinsätze
- Effiziente Routen- und Einsatzplanung
- Prüfung der Serviceaufträge
- Vor- und Nachbereitungen von Wartungen
- Vorbereitung von Reparaturangeboten und Rechnungen
- Annahme von telefonischen Serviceanfragen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im technischen Kundendienst
Das solltest Du mitbringen
- Abgeschlossene technisch orientierte Berufsausbildung
- Kenntnisse aus dem Bereich Lüftungs- und Klimatechnik sind wünschenswert
- Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Erfahrung im Bereich der Steuerung von Kundendiensttechnikern wäre wünschenswert
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft
- Organisationstalent, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
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Schildgesstraße 47
50321 Brühl
NRW
Gehalt
2.000,00 EUR3.000,00 EUR